Duvidas Frequentes (FAQ)
Duvidas Frequentes
Atendem pessoa juridica e pessoa fisica?
Sim. HDPE atende ambos os perfis. Para pessoa juridica oferecemos condicoes de pagamento diferenciadas (faturado, prazo), tabela B2B em volume e suporte tecnico de especificacao.
Tem produto que aparece como "PRECO SOB CONSULTA". Por que?
Equipamentos industriais (bombas, compressores, andaimes suspensos, gaiolas de icamento, etc.) sao dimensionados por aplicacao. O preco depende de capacidade, material, motor, certificacoes e acessorios. Solicite a cotacao informando: vazao, pressao, fluido, temperatura, dados eletricos e quantidade — recebemos sua especificacao e devolvemos proposta personalizada em ate 1 dia util.
Posso comprar com nota fiscal e CNPJ?
Sim. Toda venda e emitida com nota fiscal eletronica. Forneca seu CNPJ, IE e dados de faturamento no checkout ou no formulario de cotacao.
Quais sao as formas de pagamento?
PIX, boleto, cartao de credito (parcelamento conforme valor) e — para clientes B2B aprovados em analise de credito — pagamento faturado em 14, 21, 28, 30, 60 ou 90 dias.
Frete e enviado para todo o Brasil?
Sim. Trabalhamos com transportadoras parceiras com cobertura nacional. Para equipamentos pesados ou cargas oversized, o frete e cotado especificamente com a transportadora especializada.
Como funciona a garantia?
Todos os produtos com nota fiscal possuem garantia legal (CDC) somada a garantia oficial do fabricante. Em caso de defeito, abrimos chamado tecnico junto ao fabricante e cuidamos do retorno do produto e analise.
Quanto tempo leva para receber a cotacao?
Cotacao padrao: ate 1 dia util. Cotacoes que exigem dimensionamento de engenharia ou consulta a multiplos fabricantes: ate 3 dias uteis.
Voces sao distribuidores autorizados das marcas listadas?
Sim. HDPE mantem distribuicao oficial e direta com fabricantes brasileiros como Viapol, IW8 e OMEL, alem de outros parceiros. Cada produto cadastrado vem com nota fiscal de origem e suporte de garantia diretamente com o fabricante.